الخصوصية والبيانات
كيف نجمع بياناتك ونحميها — بوضوح، وبأقلّ قدرٍ ممكن.
آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦نتعامل مع أكثر الناس هشاشةً، ومع بياناتٍ بالغة الحساسية. لذلك بنينا الخصوصية في صميم المنصّة — لا كإضافةٍ لاحقة. هذه الصفحة تشرح بلغةٍ واضحة ما نجمعه، ولماذا، وكيف نحميه، وما هي حقوقك.
لا تسليم ولا إخطار لأسرة بناءً على تطابق آلي وحده.
وجوه الأطفال مموّهة في كل عرضٍ عام، بلا استثناء.
لا تُشارَك بياناتك الحيوية أبدًا خارج المنصّة.
عند سحب الموافقة، تُحذف بياناتك الحيوية خلال ٢٤ ساعة.
كل إجراء حسّاس مُوثَّق ولا يمكن محوه لاحقًا.
01ما البيانات التي نجمعها
نجمع أقلّ ما يلزم لإتمام البحث ولا أكثر.
- الصور التي ترفعها عند الإبلاغ أو التسجيل.
- بيانات المكان والزمان التقريبية للمشاهدة.
- بيانات اتصالٍ اختيارية تمامًا (لو رغبت في المتابعة).
- بصمات وجهٍ مشفّرة تُشتق من الصور لأغراض المطابقة فقط.
02لماذا نجمعها (الأساس القانوني)
نعالج البيانات لغرضٍ واحد: مطابقة بلاغٍ بحالةٍ مفقودة وإعادة الشخص إلى أهله. أساسنا هو المصلحة الحيوية لشخصٍ مفقود، والموافقة الصريحة من ولي الأمر أو الجهة المسجِّلة.
03القاصرون والفئات الهشّة
وجوه القاصرين مموّهة في كل عرضٍ عام دائمًا. لا تُكشف هوية طفلٍ علنًا أبدًا، ويتم كل تواصلٍ بشأن القاصرين عبر المنصّة وتحت إشرافٍ بشري.
04البيانات الحيوية والتعرّف على الوجه
بصمات الوجه تُستخدم للترشيح الآلي فقط، ولا تُباع ولا تُشارَك ولا تغادر المنصّة. إن لم تُطابق الصورة أي حالة، تُحذف خلال ٢٤ ساعة. وعند سحب الموافقة، تُحذف بياناتك الحيوية خلال ٢٤ ساعة.
05القرار البشري — لا قرارات آلية
لا تتّخذ المنصّة أي قرارٍ مصيري آليًا. الذكاء الاصطناعي يرشّح فقط؛ ومراجعٌ بشري مدرَّب يؤكّد كل تطابق قبل أي إخطارٍ أو تسليم. الحالات الحسّاسة تمرّ بمراجعةٍ مزدوجة.
06مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لغرض البحث فقط:
- صور المشاهدات غير المطابقة: تُحذف خلال ٢٤ ساعة.
- البيانات الحيوية بعد سحب الموافقة: خلال ٢٤ ساعة.
- سجلّات الحالات المغلقة: تُحفظ مجهولة المعالم للإحصاء فقط.
08الأمان والتدقيق
البيانات مشفّرة أثناء النقل والتخزين. كل وصولٍ إلى بياناتٍ حسّاسة يُسجَّل في سجلٍّ غير قابلٍ للتعديل، يمكن مراجعته عند الحاجة.
09حقوقك
لك في أي وقت أن:
- تسحب موافقتك فتُحذف بياناتك الحيوية خلال ٢٤ ساعة.
- تطلب نسخةً من بياناتك أو تصحيحها.
- تطلب حذف بياناتٍ لم تعد لازمة للبحث.
10تواصل معنا
لأي سؤالٍ عن خصوصيتك أو لممارسة حقوقك، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@nelaqihom.org أو عبر الخط الساخن ١٦٠٠٠.